Algemene gebruiksvoorwaarden

Deze Algemene Gebruiksvoorwaarden (hierna „AGV“ genoemd) zijn opgesteld door en overeengekomen tussen de DIENSTVERLENER (hierna gedefinieerd) en de KLANT (hierna gedefinieerd) en regelen de toegang tot de SOFTWARE (hierna gedefinieerd) en het gebruik ervan door de KLANT. In het kader van deze AGV kunnen de DIENSTVERLENER en de KLANT gezamenlijk worden aangeduid met de term " Partijen " en afzonderlijk met de term "Partij".

De aanvaarding en naleving van deze gebruiksvoorwaarden is een essentiële en doorslaggevende voorwaarde voor de toestemming van de DIENSTVERLENER voor het gebruik van de SOFTWARE door de KLANT.

De Gebruiksvoorwaarden treden in werking op de datum en het tijdstip waarop de KLANT erop klikt om ze te aanvaarden. Indien u deze Algemene Gebruiksvoorwaarden namens de KLANT aanvaardt, verklaart en garandeert u dat: (i) u over de wettelijke bevoegdheid beschikt om de KLANT aan deze Algemene Gebruiksvoorwaarden te binden; (ii) u deze Algemene Gebruiksvoorwaarden hebt gelezen en begrepen; en (iii) u de Algemene Gebruiksvoorwaarden namens de KLANT aanvaardt.

Door deze SOFTWARE te gebruiken, gaat u dus akkoord met deze voorwaarden. Als u hiermee niet akkoord gaat, mag u de SOFTWARE niet gebruiken.
Indien u de voorwaarden van deze overeenkomst niet aanvaardt en weigert u hieraan , bent u niet gerechtigd om de SOFTWARE of de functies ervan te gebruiken.

ARTIKEL 1 – INLEIDENDE DEFINITIES

SOFTWARE: verwijst naar alle softwareproducten die onder het merk en/of de handelsnaam POPINA op de markt worden gebracht, en omvat met name:

Een online beheerinterface (webbackoffice) die op afstand toegankelijk is voor de KLANT;

De mobiele app „POPINA“, bedoeld voor incassotransacties, evenals elke andere module van de app die later zou worden geïntegreerd en waarvoor, indien van toepassing, een apart tarief zou gelden;

De mobiele app „POPINA PAD“ voor het aannemen van bestellingen, evenals alle andere modules van de app die later zouden worden geïntegreerd en waarvoor, indien van toepassing, een apart tarief zou gelden;

De webapplicatie „POPINA ORDER“, bedoeld voor click & collect, bestellingen aan tafel, bestelterminals, evenals alle andere modules van de applicatie die later zouden worden geïntegreerd en waarvoor, indien van toepassing, een apart tarief zou gelden;

De desktopapplicatie „POPINA K“, bestemd voor kassatransacties, evenals elke andere module van de applicatie die later zou worden geïntegreerd en waarvoor, indien van toepassing, een apart tarief zou gelden;

En alle latere wijzigingen of aanpassingen die daarin worden aangebracht.

DIENSTVERLENER: verwijst naar elke partij die betrokken is bij de levering van de SOFTWARE aan de KLANT, namelijk de Ontwikkelaar en elke Distributeur die de gebruikslicentie op de markt heeft gebracht.

Uitgever: eigenaar van de SOFTWARE, van het merk POPINA en houder van de auteursrechten en, meer in het algemeen, van de daarmee verband houdende intellectuele-eigendomsrechten.

Distributeur: elke persoon of onderneming die een distributieovereenkomst met de Uitgever heeft gesloten en die bevoegd is om de SOFTWARE op de markt te brengen en gebruikslicenties daarvoor aan KLANTEN te verstrekken.

OVEREENKOMST: verwijst naar deze Algemene Gebruiksvoorwaarden, die gelden als eindgebruikerslicentieovereenkomst (EULA).

KLANT: elke natuurlijke of rechtspersoon die de OVEREENKOMST aanvaardt, en/of de eindgebruiker van de SOFTWARE.

Fout: elk reproduceerbaar incident dat specifiek is voor de SOFTWARE en dat het gebruik ervan geheel of gedeeltelijk beperkt of verhindert.

Gegevens: alle informatie en bestanden van de KLANT die via de SOFTWARE zijn gegenereerd of opgeslagen

Inloggegevens: dit zijn de gebruikersnaam en het wachtwoord die Gebruikers nodig hebben om toegang te krijgen tot de SOFTWARE. De inloggegevens zijn uniek, persoonlijk en vertrouwelijk.

Merk: verwijst naar het merk „POPINA“, dat het exclusieve eigendom is van de uitgever.

Website: verwijst naar de website of elke URL die door de DIENSTVERLENER in de plaats daarvan zou kunnen worden gesteld.

POPINA ADMIN: beheerinterface die door de uitgever of de dienstverlener wordt gebruikt voor het beheer van licenties en klantaccounts.

Gebruikers: dit zijn de personen die door de KLANT, onder zijn uitsluitende verantwoordelijkheid, zijn aangewezen en die via hun inloggegevens toegang hebben tot de SOFTWARE. Afhankelijk van de SOFTWARE waarop de Overeenkomst betrekking heeft, kan per locatie waar de SOFTWARE wordt gebruikt één gebruiker worden aangewezen als „Beheerder“. De Beheerder is verantwoordelijk voor het verlenen en intrekken van de toegangsrechten van de andere Gebruikers.

ARTIKEL 2 – DOEL

Deze gebruiksvoorwaarden hebben tot doel de voorwaarden vast te leggen waaronder de DIENSTVERLENER de KLANT het recht verleent om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de POPINA-SOFTWARE, evenals de respectieve rechten en plichten van de Partijen in het kader van dit gebruik.

Deze bepalingen regelen de toegang tot de SOFTWARE, het gebruik ervan, het beheer van de verleende rechten, de aansprakelijkheid, de gegevensbescherming, het intellectuele eigendom en de voorwaarden voor beëindiging van de toegang, zonder overdracht van eigendom of overdracht van het origineel of een kopie, en worden aan de KLANT verleend onder de voorwaarden en binnen de grenzen die in deze Algemene Gebruiksvoorwaarden zijn vastgelegd.

De SOFTWARE, evenals alle latere aanpassingen of modules, wordt aan de KLANT ter beschikking gesteld in overeenstemming met de contractuele bepalingen en binnen de grenzen van de door de DIENSTVERLENER verleende rechten.

De toegang tot en het gebruik van de SOFTWARE door de KLANT of zijn geautoriseerde Gebruikers zijn afhankelijk van de aanvaarding van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden. Deze zijn zonder enige beperking of voorbehoud van toepassing op alle KLANTEN en Gebruikers.

De DIENSTVERLENER behoudt zich het recht voor om de gebruiksvoorwaarden te allen tijde te wijzigen. De toepasselijke gebruiksvoorwaarden zijn dan ook de voorwaarden die van kracht zijn op de datum waarop de Gebruiker de SOFTWARE gebruikt; deze zijn te allen tijde te raadplegen op www.popina.com/cgu.

ARTIKEL 3 – BESCHRIJVING VAN HET RECHT OP TOEGANG TOT DE SOFTWARE

Het recht op toegang tot de SOFTWARE kan het volgende omvatten:

De toegang tot en het recht op gebruik van alle toepassingen van de SOFTWARE,
De opslag van bepaalde gegevens,
Het opslaan van gegevens,
Onderhoud.

3.1 Toegang op afstand

De KLANT krijgt toegang tot de SOFTWARE via een backoffice of een mobiele/web-/desktopapplicatie.

De KLANT is verantwoordelijk voor het beheer van de inloggegevens die de Gebruikers toegang tot en gebruik van de SOFTWARE verschaffen. Hij zal ervoor zorgen dat geen enkele onbevoegde persoon toegang heeft tot de SOFTWARE, aangezien de DIENSTVERLENER niet aansprakelijk kan worden gesteld voor enig misbruik of oneigenlijk gebruik van de inloggegevens. Indien de KLANT kennis neemt van het feit dat een derde persoon zonder toestemming toegang heeft, zal hij de DIENSTVERLENER zo snel mogelijk op de hoogte brengen van deze onrechtmatige toegang.

3.2 Gebruiksrecht

De DIENSTVERLENER verleent de KLANT, gedurende de looptijd van de OVEREENKOMST, op persoonlijke en niet-overdraagbare basis, een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de SOFTWARE, onder de voorwaarden die strikt zijn vastgelegd in deze Algemene Gebruiksvoorwaarden. Het recht op toegang tot en gebruik van de SOFTWARE wordt aan de KLANT verleend binnen de grenzen van de rechten waarover de DIENSTVERLENER beschikt, welke voortvloeien uit de distributieovereenkomst die is gesloten met de uitgever van de SOFTWARE.

Het gebruiksrecht op de SOFTWARE is strikt persoonlijk, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en beperkt tot de looptijd van het door de KLANT afgesloten abonnement, in overeenstemming met de rechten die de uitgever aan de DIENSTVERLENER heeft verleend. Het is ten strengste verboden om de SOFTWARE in sublicentie te geven, over te dragen of ter beschikking te stellen aan derden.

Daarom moet de SOFTWARE worden gebruikt:

door een door de KLANT geautoriseerde gebruiker.
in overeenstemming met de bepalingen van het CONTRACT en de voorschriften in de online gebruiksaanwijzing van de SOFTWARE.

Elke reproductie, bewerking, vertaling, decompilatie, verspreiding of openbaarmaking van de software, geheel of gedeeltelijk, is ten strengste verboden, behalve in de gevallen en binnen de grenzen zoals bepaald in artikel L. 122-6-1 van de Wet op de intellectuele eigendom.

Meer in het algemeen is elk ongeoorloofd gebruik van de SOFTWARE door de KLANT onrechtmatig op grond van de bepalingen van artikel L. 122-6 van het Wetboek van intellectuele eigendom. Bijgevolg onthoudt de KLANT zich van elk gebruik dat niet uitdrukkelijk bij wet is voorzien en/of niet uitdrukkelijk bij deze OVEREENKOMST is toegestaan.

3.3 Hosting

De gegevens van de SOFTWARE worden gehost op de lokale server en/of geheel of gedeeltelijk op een technische infrastructuur in de gebouwen van de DIENSTVERLENER of van een door hem vrij gekozen hostingpartner, op basis van diens deskundigheid en professionaliteit op het gebied van hosting en aanverwante diensten. De KLANT wordt erop gewezen dat de DIENSTVERLENER vrij kan besluiten om van hostingmethode of hostingpartner te veranderen zonder dat hij een specifieke opzegtermijn in acht hoeft te nemen.

3.4 Gegevensback-up

Er worden periodiek back-ups gemaakt van de gehoste gegevens. De praktische details over de uitvoering van deze back-ups zijn op eenvoudig verzoek verkrijgbaar. De gemaakte back-ups hebben tot doel de KLANT te beschermen tegen het gehele of gedeeltelijke verlies van zijn Gegevens en van de elementen die nodig zijn voor de werking van de SOFTWARE. De KLANT wordt echter verzocht om van zijn kant regelmatig back-ups van zijn Gegevens te maken op zijn eigen back-upmedia of op die welke door de DIENSTVERLENER worden verstrekt, waarbij hij als enige verantwoordelijk is voor de veilige bewaring en opslag ervan.

3.5 Onderhoud

In het kader van zijn middelenverbintenis zal de DIENSTVERLENER alle nodige zorg en toewijding aan de dag leggen om een kwalitatief hoogwaardige dienst te leveren.

3.5.1 Correctief onderhoud

De onderhoudsdiensten worden verleend van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen, van 9.00 tot 12.00 uur en van 14.00 tot 17.00 uur (Franse tijd). De DIENSTVERLENER behoudt zich het recht voor om zijn openingstijden te wijzigen en zal de KLANT op een door hem gekozen wijze op de hoogte brengen van de nieuwe geldende tijdsvakken.

Indien onderhoudswerkzaamheden buiten de bovengenoemde tijdsperiode nodig blijken te zijn, en nadat de KLANT hierom uitdrukkelijk bij de DIENSTVERLENER heeft verzocht, kan een specifiek uurtarief in rekening worden gebracht, overeenkomstig het tarief dat op het moment van het verzoek van kracht is.

Correctief onderhoud omvat het verhelpen of tijdelijk omzeilen van storingen. Correctief onderhoud kan rechtstreeks door de DIENSTVERLENER worden uitgevoerd of naar aanleiding van een verzoek om correctief onderhoud van de KLANT.

Onder een verzoek om corrigerend onderhoud wordt verstaan elk verzoek dat via de telefoon, e-mail, berichten, een ticketsysteem of chat wordt ingediend en dat resulteert in het aanbieden van een tijdelijke oplossing of het leveren van een patch die bedoeld is om de door de KLANT gemelde storing te omzeilen of te verhelpen.

Wanneer de KLANT een storing constateert, dient hij een verzoek om herstelwerkzaamheden in bij de helpdesk van de DIENSTVERLENER via telefoon, e-mail of het ticketsysteem (indien beschikbaar).

Zodra de KLANT de storing overeenkomstig het bovenstaande heeft gemeld, verbindt de DIENSTVERLENER zich ertoe de nodige maatregelen te nemen om het verzoek van de KLANT in behandeling te nemen en de storing zo snel mogelijk te verhelpen.

Met name zijn van het toepassingsgebied van correctief onderhoud uitgesloten:

Maatregelen als gevolg van oneigenlijk gebruik door gebruikers (nalatigheid, bedieningsfouten, ongelukken, …),

Een storing in een van de onderdelen van de SOFTWARE-omgeving van de KLANT/de Gebruikers (besturingssysteem, andere software of softwarepakketten, netwerksystemen, computers, randapparatuur…),

Onderhoud van software van derden.

3.5.2 Schaalbaar onderhoud

Gedurende de looptijd van deze overeenkomst kan de DIENSTVERLENER verbeteringen, uitbreidingen en updates aan de SOFTWARE aanbrengen. In het kader van het evolutieve onderhoud krijgt de KLANT, naar goeddunken van de DIENSTVERLENER, toegang tot deze verbeteringen, uitbreidingen en updates binnen hetzelfde toepassingsgebied.

ARTIKEL 4 – BESCHIKBAARHEID VAN DE SOFTWARE

De SOFTWARE is in principe 24 uur per dag en 7 dagen per week beschikbaar, behalve in de volgende gevallen:

gevallen van overmacht zoals beschreven in artikel 12,

in geval van onderhoudswerkzaamheden die nodig zijn voor de goede werking van de SOFTWARE.

De DIENSTVERLENER verbindt zich ertoe alles in het werk te stellen om een optimale beschikbaarheid van de SOFTWARE te waarborgen. De DIENSTVERLENER kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor storingen of onderbrekingen die niet aan hem te wijten zijn en die de gegevensoverdracht via het internet en, meer in het algemeen, via het communicatienetwerk beïnvloeden, ongeacht de omvang en de duur daarvan.

ARTIKEL 5 – VERPLICHTINGEN EN AANSPRAKELIJKHEID VAN DE DIENSTVERLENER

5.1 De verplichtingen van de DIENSTVERLENER uit hoofde van de Overeenkomst zijn middelenverbintenissen. In dit verband zal de DIENSTVERLENER de beste bekende en redelijke middelen inzetten om de aldus aangegane verplichtingen na te komen. De nakoming van zijn verplichtingen door de DIENSTVERLENER hangt nauw samen met de samenwerking met de KLANT, zoals vermeld in artikel 7.

Wanneer de DIENSTVERLENER niet als Uitgever optreedt, kan hij de uitvoering van alle of een deel van de in deze overeenkomst vastgelegde verplichtingen aan de Uitgever delegeren, in overleg met deze laatste, binnen de grenzen en in overeenstemming met de overeenkomsten die de DIENSTVERLENER aan de Uitgever binden.

5.2 De door de DIENSTVERLENER in het kader van de uitvoering van de OVEREENKOMST opgegeven termijnen zijn louter indicatief.

5.3 De DIENSTVERLENER kan alleen aansprakelijk worden gesteld in geval van bewezen nalatigheid.

5.4 Indirecte schade die de KLANT lijdt, is uitgesloten van elke schadeclaim. Onder indirecte schade wordt verstaan, zonder dat deze lijst uitputtend is, omzetverlies, exploitatieverlies, commerciële schade, verlies van klanten, verlies van orders, gederfde winst, aantasting van het merkimago, of elke vordering die door een derde, wie dan ook, tegen de KLANT wordt ingesteld.

5.5 Mocht er echter een geldboete worden opgelegd aan de DIENSTVERLENER, om welke reden dan ook, dan mogen de schadevergoeding en alle door de DIENSTVERLENER aan de KLANT verschuldigde vergoedingen, ongeacht de oorzaak, niet hoger zijn dan de bedragen die de KLANT aan de DIENSTVERLENER heeft betaald voor de contractperiode waarin het incident plaatsvond dat tot zijn aansprakelijkheid heeft geleid.

ARTIKEL 6 – VERPLICHTINGEN EN AANSPRAKELIJKHEID VAN DE KLANT

6.1 Om te kunnen beoordelen of de SOFTWARE aan zijn behoeften voldoet en om een weloverwogen keuze te kunnen maken, erkent de KLANT dat hij de nodige informatie van de DIENSTVERLENER heeft ontvangen. Hij heeft zich aldus op de hoogte gesteld van de mogelijkheden, het doel en de functionaliteiten van de SOFTWARE en heeft in dat kader besloten om zich hiervoor aan te melden.

De KLANT verklaart goed bekend te zijn met het internet, de kenmerken en de beperkingen ervan, en erkent met name:

dat gegevensoverdracht via internet slechts een relatieve technische betrouwbaarheid biedt, aangezien deze gegevens via heterogene netwerken worden verzonden met uiteenlopende technische kenmerken en capaciteiten, die op bepaalde momenten van de dag soms overbelast zijn;

dat gegevens die via het internet worden verzonden niet beveiligd zijn tegen mogelijk misbruik en dat de KLANT derhalve op eigen risico wachtwoorden, gebruikersnamen en meer in het algemeen alle gevoelige informatie verstrekt;

dat de toegang tot de SOFTWARE op afstand vatbaar is voor inbraken door onbevoegde derden en bijgevolg kan worden beschadigd, ondanks het feit dat de DIENSTVERLENER een met een wachtwoord beveiligde toegang heeft verstrekt.

Aangezien de KLANT via internet werkt, moet hij een strikt antivirusbeleid hebben ingevoerd om zichzelf te beschermen tegen computerschade die door virussen wordt veroorzaakt.

6.2 De goede uitvoering van de Overeenkomst berust op de samenwerking tussen de DIENSTVERLENER en de KLANT. De KLANT verbindt zich er dan ook toe om de medewerkers/onderaannemers van de DIENSTVERLENER alle faciliteiten te bieden voor de goede uitvoering van de Overeenkomst, en met name om alle benodigde informatie, documenten, middelen van welke aard dan ook, materieel of anderszins, te verstrekken, alsook om vrije toegang te verlenen tot eventueel materieel, en om de beschikbaarheid, medewerking en bekwaamheid van alle benodigde personele middelen te waarborgen.

6.3 De KLANT is als enige aansprakelijk voor elk oneigenlijk gebruik van de SOFTWARE en/of voor het gebruik van eventueel onjuiste gegevens die door hem of zijn Gebruikers via de SOFTWARE zijn ingevoerd.

De KLANT verbindt zich ertoe de SOFTWARE te gebruiken in overeenstemming met de bijbehorende documentatie en de contractuele bepalingen, met inbegrip van de beperkingen van de verleende rechten en het bij het afsluiten van het abonnement vastgestelde toepassingsgebied.

Het is de KLANT verboden de SOFTWARE aan te passen, te wijzigen of te corrigeren, behalve in de gevallen waarin de wet dit toestaat of met uitdrukkelijke toestemming van de UITGEVER of de DISTRIBUTEUR.

De KLANT en zijn GEBRUIKERS verbinden zich er uitdrukkelijk toe om:

de technische beperkingen van de software omzeilen;
de logica van de software te reconstrueren, te decompileren of te disassembleren, behalve voor zover deze handelingen ondanks deze beperking uitdrukkelijk zijn toegestaan door de toepasselijke regelgeving;
meer kopieën van de software maken dan in deze overeenkomst of in de toepasselijke regelgeving is bepaald, ongeacht deze beperking;
de software vrijgeven zodat anderen deze kunnen kopiëren;
de software verhuren of uitlenen; of
de software of deze overeenkomst aan een derde overdragen.

ARTIKEL 7 – OPSCHORTING

De DIENSTVERLENER behoudt zich het recht voor om de toegang tot de SOFTWARE in de volgende gevallen op te schorten:

wanneer de KLANT geheel of gedeeltelijk in gebreke blijft met de betaling,

schending door de KLANT van de intellectuele-eigendomsrechten van de DIENSTVERLENER, en met name van de rechten die deze bezit op zijn merken en op de SOFTWARE,

daad van piraterij,
misbruik van de dienst, dat wil zeggen elke handeling van een KLANT of een van zijn Gebruikers, al dan niet opzettelijk, die een invloed heeft, ongeacht de omvang of aard ervan, op de normale werking van de SOFTWARE,

rechterlijke uitspraak.

De opschorting gaat onmiddellijk in en vindt plaats zonder voorafgaande kennisgeving. Gedurende de opschorting blijven de contractuele bepalingen die niet door de opschorting worden beïnvloed, van kracht.

In geval van schending van intellectuele-eigendomsrechten door de KLANT met betrekking tot de SOFTWARE, kan de DIENSTVERLENER de toegang tot de SOFTWARE onmiddellijk en zonder enige voorafgaande kennisgeving opschorten voor de duur van de schending, onverminderd zijn recht om deze OVEREENKOMST te beëindigen en schadevergoeding te vorderen voor de schending.

ARTIKEL 8 – GEVOLGEN VAN DE BEËINDIGING VAN DE OVEREENKOMST

Indien de contractuele relatie om welke reden dan ook wordt beëindigd, worden de inloggegevens gedeactiveerd en is toegang tot de SOFTWARE bijgevolg niet meer mogelijk.

Bij beëindiging van de OVEREENKOMST, om welke reden dan ook, verbindt de KLANT zich ertoe om:

Stel het gebruik van de SOFTWARE en de bijbehorende onderdelen onmiddellijk stop;

alle dragers, kopieën, documentatie en onderdelen met betrekking tot de SOFTWARE die in zijn bezit zijn of onder zijn controle vallen, zo spoedig mogelijk teruggeven of vernietigen, overeenkomstig de instructies van de UITGEVER of de DISTRIBUTEUR;

Op verzoek een schriftelijke verklaring verstrekken waarin wordt bevestigd dat de teruggegeven of vernietigde stukken volledig zijn vernietigd;

Het is niet toegestaan om enige kopie, geheel of gedeeltelijk, van de SOFTWARE of onderdelen daarvan te bewaren, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen of contractueel is vastgelegd, en behoudens bepalingen met betrekking tot de norm NF525 waaraan de SOFTWARE mogelijk voldoet en die de KLANT het recht geven om de SOFTWARE in beperkte modus te gebruiken.

Het is aan de KLANT om alle maatregelen te nemen die hij nodig acht om te anticiperen op de gevolgen voor zijn bedrijfsvoering van het wegvallen van de toegang tot de SOFTWARE, ongeacht de oorzaak daarvan, met name door regelmatig een back-up van de Gegevens te maken. De DIENSTVERLENER kan dus geen enkele aansprakelijkheid worden toegerekend louter vanwege deze onderbreking, zelfs niet in het geval dat hij de oorzaak van deze onderbreking zou zijn.

In geval van beëindiging van de activiteiten van de DIENSTVERLENER of opzegging van de distributieovereenkomst, stemt de KLANT ermee in dat de Uitgever de plaats van de DIENSTVERLENER kan innemen voor het afhandelen van de beëindiging van het abonnement en het waarborgen van de continuïteit van de dienst.

ARTIKEL 9 – INTELLECTUEEL EIGENDOM

9.1 De KLANT wordt uitdrukkelijk erop gewezen dat de SOFTWARE, met inbegrip van alle versies, aanpassingen, correcties, documentatie en bijbehorende elementen, het exclusieve eigendom blijft van de Uitgever, die houder is van de desbetreffende auteursrechten, welke worden beschermd door de bepalingen van de Wet op de intellectuele eigendom.

De Overeenkomst houdt geen overdracht in aan de KLANT van enig recht op industriële en/of intellectuele eigendom dat toebehoort aan de DIENSTVERLENER, of – indien deze geen uitgever is – aan de Uitgever, met betrekking tot de SOFTWARE, het merk POPINA of enig ander onderscheidend element. De Uitgever is als enige bevoegd om handelingen te verrichten met betrekking tot de SOFTWARE (bijv. wijziging, correctie, ontwikkeling, enz.).

Elk gebruik van de SOFTWARE, het merk, de handelsnamen of logo’s dat verder gaat dan het strikt toegestane gebruiksrecht, is verboden en kan leiden tot onmiddellijke opschorting, beëindiging en gerechtelijke stappen.

9.2 Het gebruiksrecht op de SOFTWARE wordt verleend op eigen risico van de KLANT; er wordt geen enkele garantie gegeven met betrekking tot vorderingen (met name wegens inbreuk) die door een derde tegen de KLANT worden ingesteld in verband met het gebruik van de SOFTWARE.

Wanneer de DIENSTVERLENER optreedt als distributeur, garandeert hij de KLANT geen gebruik van de Software buiten de looptijd en de voorwaarden van zijn eigen overeenkomst met de Uitgever. In geval van beëindiging van de distributieovereenkomst tussen de DIENSTVERLENER en de Uitgever kan het gebruiksrecht van de KLANT zonder schadevergoeding worden beëindigd.

9.3 Het is de KLANT verboden de SOFTWARE direct of indirect te reproduceren of te namaken. Elk gebruik van merken, logo’s, documentatie, handleidingen of marketingmateriaal met betrekking tot de POPINA-SOFTWARE moet strikt in overeenstemming zijn met de bepalingen van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden en te allen tijde de intellectuele-eigendomsrechten van de Uitgever respecteren.

Bijgevolg verbindt de KLANT zich ertoe deze elementen niet te wijzigen, aan te passen of te gebruiken voor ongeoorloofde doeleinden, en de desbetreffende intellectuele-eigendomsrechten strikt na te leven.

ARTIKEL 10 – BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

HET GEBRUIK VAN DE SOFTWARE DOOR DE KLANT, MET INBEGRIP VAN ELKE GEBRUIKER, VINDT PLAATS ONDER ZIJN UITSLUITENDE CONTROLE, LEIDING EN VERANTWOORDELIJKHEID. DE KLANT VERBINDT ZICH ERTOE, VOOR ZIJN REKENING EN DIE VAN ZIJN GEBRUIKERS, DE SOFTWARE TE GEBRUIKEN IN OVEREENSTEMMING MET DEZE VOORWAARDEN EN DE ALGEMENE GEBRUIKSVOORWAARDEN VAN DE DIENSTVERLENER.

VOOR DE UITVOERING VAN DE WERKZAAMHEDEN EN DIENSTEN DIE OP DE DIENSTVERLENER RUSTEN, VERBINDT DEZE ZICH ERTOE ZIJN UITERSTE BEST TE DOEN. DEZE VERPLICHTING IS, BIJ UITDRUKKELIJKE OVEREENKOMST, UITSLUITEND EEN MIDDELENVERPLICHTING.

DE DIENSTVERLENER KAN IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK WORDEN GESTELD VOOR INDIRECTE SCHADE DIE DE KLANT OF DE GEBRUIKER LIJDT EN DIE ZOU KUNNEN ONTSTAAN ALS GEVOLG VAN OF IN VERBAND MET DE UITVOERING VAN DEZE OVEREENKOMST EN DE GEVOLGEN DAARVAN. ONDER INDIRECTE SCHADE WORDT MET NAME VERSTOUD, ZONDER DAT DEZE LIJST UITPUTTEND IS, ELKE FINANCIËLE OF COMMERCIËLE SCHADE, WINSTDERVING OF WINSTVERLIES, COMMERCIËLE VERSTORING, VERLIES VAN KANSEN, DE GEVOLGEN VAN KLACHTEN OF VORDERINGEN VAN DERDEN TEGEN DE KLANT OF DE GEBRUIKER, VOORTVLOEIEND UIT OF VERBAND HOUDEND MET HET GEBRUIK OF DE ONMOGELIJKHEID OM DE SOFTWARE TE GEBRUIKEN, DE LEVERING OF HET NIET LEVEREN VAN ONDERSTEUNINGSDIENSTEN, OF EEN WELKE BEPALING DAN OOK VAN DEZE ALGEMENE GEBRUIKSVOORWAARDEN, ZELFS IN GEVAL VAN SCHULD, ONRECHTMATIGE DAAD (MET INBEGRIP VAN NALATIGHEID), AANSPRAKELIJKHEID ZONDER SCHULD, CONTRACTUELE AANSPRAKELIJKHEID VAN DE DIENSTVERLENER, EN ONGEACHT OF DE DIENSTVERLENER AL DAN NIET OP DE HOOGTE WAS VAN DE MOGELIJKHEID DAT DEZE ZICH ZOUDEN VOORDOEN.

IN ELK GEVAL IS DE AANSPRAKELIJKHEID VAN DE DIENSTVERLENER UITDRUKKELIJK BEPERKT TOT VERGOEDING VAN DE DOOR DE KLANT AANGETONDE DIRECTE SCHADE, MET EEN MAXIMUM VAN HET BEDRAG DAT DE KLANT IN HET KADER VAN DEZE OVEREENKOMST HEEFT BETAALD.

DE KLANT BLIJFT VERANTWOORDELIJK TEN OPZICHTE VAN ZIJN GEBRUIKERS.

ARTIKEL 11 – OVERMACHT

Naast de gebeurtenissen die in de Franse rechtspraak doorgaans als overmacht worden aangemerkt, worden de verplichtingen van de Partijen automatisch opgeschort in het geval van gebeurtenissen die buiten de macht van een van de Partijen vallen, die bij het aangaan van deze overeenkomst redelijkerwijs niet konden worden voorzien, waarvan de gevolgen niet door passende maatregelen kunnen worden voorkomen en die de betrokken Partij beletten haar verplichting na te komen.

De partij die de gebeurtenis constateert, dient de andere partij onverwijld in kennis te stellen van het feit dat zij haar prestatie niet kan nakomen en hiervoor een motivering te geven.

Indien de verhindering van tijdelijke aard is, wordt de nakoming van de verplichting opgeschort, tenzij de daaruit voortvloeiende vertraging een beëindiging van deze overeenkomst rechtvaardigt. Na een opschorting van één maand kunnen de partijen de verplichtingen uit hoofde van deze overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen.

Indien de verhindering definitief is, worden de verplichtingen uit hoofde van deze overeenkomst van rechtswege ontbonden en worden de partijen ontheven van hun verplichtingen onder de voorwaarden zoals bepaald in de artikelen 1351 en 1351-1 van het Burgerlijk Wetboek.

De opschorting van de verplichtingen kan in geen geval aanleiding geven tot aansprakelijkheid wegens niet-nakoming van de betreffende verplichting, noch leiden tot de betaling van schadevergoeding of vertragingsboetes. Zodra de oorzaak van de opschorting van hun wederzijdse verplichtingen echter is weggevallen, zullen de Partijen alles in het werk stellen om de normale uitvoering van hun contractuele verplichtingen zo spoedig mogelijk te hervatten

ARTIKEL 12 – DIVERSEN

12.1 Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Deze gebruiksvoorwaarden, evenals alle geschillen of betwistingen die hiermee verband houden, worden uitsluitend beheerst door en geïnterpreteerd volgens het Franse recht, met uitsluiting van elke andere wetgeving.

ELK GESCHIL MET BETREKKING TOT DE GELDIGHEID, DE UITLEGGING, DE NALEVING OF DE BEËINDIGING VAN DEZE ALGEMENE GEBRUIKSVOORWAARDEN VALT UITSLUITEND ONDER DE BEVOEGDHEID VAN DE BEVOEGDE RECHTBANKEN VAN BORDEAUX, ONGEACHT OF ER MEERDERE VERWEERDERS ZIJN OF OF ER EEN DERDE PARTIJ IS AANGETROKKEN.

De officiële taal van deze gebruiksvoorwaarden is het Frans. Voor het gemak is er ook een Engelse versie van de gebruiksvoorwaarden opgesteld. Deze vertaling dient echter uitsluitend ter informatie; alleen de Franse versie is bindend voor de partijen en is doorslaggevend voor de uitleg en uitvoering van de gebruiksvoorwaarden.

12.2 Gedeeltelijke nietigheid

De PARTIJEN komen overeen dat, indien een van de bepalingen van deze overeenkomst om welke reden dan ook nietig, ongeldig of als niet geschreven wordt verklaard, de nietigheid, ongeldigheid of het vervallen strikt beperkt blijft tot de betreffende bepaling, zonder dat de overige bepalingen, die hun volledige rechtsgeldigheid behouden, hierdoor worden aangetast.

De PARTIJEN komen bovendien overeen om de bepaling die nietig of vervalst is verklaard of als niet geschreven wordt beschouwd, te vervangen door een of meer andere bepalingen die niet vatbaar zijn voor nietigheid, verval of het als niet geschreven worden beschouwd, of die tot gevolg hebben dat de doelstellingen – met name de economische en financiële doelstellingen – die de PARTIJEN oorspronkelijk met de betreffende bepaling beoogden, zo nauwkeurig mogelijk worden gewaarborgd.

12.3 Tolerantie

Het feit dat een van de Partijen geen beroep doet op een tekortkoming van de andere Partij in de nakoming van een van de in de Overeenkomst genoemde verplichtingen, mag in de toekomst niet worden uitgelegd als een afstand van de betreffende verplichting. Elke afstand is slechts geldig indien deze schriftelijk is vastgelegd en ondertekend door een bevoegde vertegenwoordiger van de Partij die afstand doet.

12.4 Overdracht van de OVEREENKOMST

Het is de KLANT uitdrukkelijk verboden om de rechten die hij uit hoofde van de Overeenkomst heeft, aan derden over te dragen of door te geven, zelfs niet kosteloos.

12.5 Titel van de artikelen

Indien er een interpretatieconflict bestaat tussen een van de titels boven de bepalingen en een van de bepalingen zelf, worden de titels als niet-bestaand beschouwd.

U bevindt zich hier

Popina - Gebruiksvoorwaarden

Downloaden Popina

Neem contact op met

Over ons

Downloaden Popina