4. Destinatarios de los datos
Los datos personales recopilados están destinados a los servicios autorizados de JDC SA que necesitan conocerlos en el marco de sus funciones, en particular:
- los equipos comerciales;
- los equipos de marketing;
- los equipos técnicos y de asistencia, cuando sea necesario;
- los equipos encargados de la gestión del área de clientes;
- los servicios internos competentes encargados de la gestión de la relación con el cliente y del cumplimiento normativo.
Los datos también pueden transmitirse a proveedores técnicos que actúan en nombre de JDC SA, dentro de los límites de lo estrictamente necesario para el cumplimiento de sus funciones, en particular para:
- el alojamiento;
- el mantenimiento de la página web y de las herramientas;
- la gestión técnica del área de clientes;
- la gestión de la solución de chatbot;
- el envío de comunicaciones electrónicas;
- el servicio técnico.
Estos destinatarios actúan de conformidad con las instrucciones de JDC SA y están sujetos a una obligación de confidencialidad y a las medidas de seguridad adecuadas.
5. Transferencias fuera de la Unión Europea
Según la información de que dispone JDC SA, los datos personales tratados a través del sitio web de POPINA no son objeto de ninguna transferencia fuera de la Unión Europea.
Si esta situación llegara a cambiar, JDC SA establecería las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable y actualizaría la presente política en consecuencia.
6. Seguridad de los datos
JDC SA aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad acorde con el riesgo y, en particular, para proteger los datos contra cualquier destrucción, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso no autorizado.
Estas medidas tienen en cuenta la naturaleza de los datos tratados y los riesgos que entrañan los tratamientos.
7. Origen de los datos
En principio, los datos personales se recogen directamente de los interesados:
- a través de los formularios de la página web;
- a través del chatbot con IA;
- a través de los contactos con los equipos de JDC SA;
- a través del área de clientes, cuando la persona es usuaria de un servicio contratado.
8. Derechos de los interesados
De conformidad con la normativa aplicable, usted dispone de los siguientes derechos:
- derecho de acceso a tus datos personales;
- derecho de rectificación;
- derecho de supresión;
- derecho a la limitación del tratamiento;
- derecho de oposición;
- derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él;
- derecho a la portabilidad, cuando sea aplicable;
- derecho a establecer instrucciones sobre qué se hará con tus datos tras tu fallecimiento.
Puede ejercer sus derechos en la siguiente dirección: rgpd@popina.com
En caso de que existan dudas razonables sobre tu identidad, es posible que se te solicite un documento acreditativo.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la CNIL.
9. Cookies
La página web de POPINA utiliza cookies y otros rastreadores necesarios para su funcionamiento, así como, según tus preferencias, cookies de medición de audiencia y, en su caso, cookies relacionadas con servicios de terceros.
En tu primera visita, un gestor de cookies te permite aceptar, rechazar o personalizar el uso de las cookies que requieren tu consentimiento. Puedes modificar tus preferencias en cualquier momento a través del módulo de gestión de cookies disponible en la página web.
La información detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades, sus períodos de conservación y sus posibles terceros emisores se puede consultar directamente en este gestor de cookies.
10. Actualización de la política
La presente Política de privacidad puede modificarse en cualquier momento para adaptarse a los cambios legales, normativos, técnicos u organizativos.
La versión publicada en la página web es la vigente.
