Les 6 commandements pour booster votre Restaurant via les réseaux sociaux.

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Une des façons les plus simples d’augmenter le trafic de son restaurant est d’utiliser les réseaux sociaux. Popina vous a fait un petit récapitulatif des 6 commandements à respecter pour faire devenir votre restaurant un dieu sur les réseaux sociaux.

1: « Cibler localement tu feras »

Le ciblage géographique, est un moyen facile et efficace d'améliorer votre présence sur les médias sociaux, et permet d’atteindre les gens de la zone de votre restaurant. Facebook, Twitter et d'autres plates-formes de médias sociaux vous donnent l'effet de levier pour limiter votre auditoire par pays, état ou même ville. Chaque plate-forme de médias sociaux a ses propres outils pour la géolocalisation. Facebook vous permet la possibilité de géo-cibler en payant des annonces et des messages. Avec "promu tweet» la fonctionnalité de Twitter, vous pouvez cibler des endroits

2: « Mentionné tu seras »

Un moyen efficace d'utiliser les médias sociaux est de créer une promotion basée sur les médias sociaux où le client peut "aimer" la page de votre restaurant, ou si en cas de mention de votre page sur un de ces post, il peut recevoir une promotion en magasin. Super motivant pour les utilisateurs des réseaux sociaux pour liker votre restaurant, mais c’est aussi un excellent moyen d'évaluer l'efficacité de vos campagnes sur ces réseaux. Jumelé avec le ciblage géographique, cela peut être un puissant outil de marketing pour augmenter le trafic de votre restaurant sur le web.

3: « Le # hashtag sera ton ami. »

Les Hashtags aident à l’interaction sociale des médias et ont de l'intérêt pour votre entreprise. En incorporant des hashtags populaires dans vos messages, vous pouvez atteindre les clients qui cherche des restaurants dans votre région ou avec vos spécialités Commencez simple en ajoutant hashtags basés sur la localisation de vos messages tels que #Paris, #restaurantNice ou #restaurantasiatique. Faites également un hashtag de votre nom de restaurant dans un post hebdomadaire dans le but de créer un intérêt constant. Communément, les restaurants affichent des images sur Instagram ou sur facebook d’hashtag spécifique à ce jour par exemple, #TacoTuesday Ou #WineWednesday. Cette méthode peut générer anticipation pour des plats du jour de semaine en semaine. Instagram permet aux utilisateurs de rechercher par hashtag. En conséquence, vous aurez accès à des images de tous les utilisateurs si elles comprennent votre restaurant dans un hashtag et de plus, vous allez commencer à remarquer que les habitués qui postent des photos atteigneront leurs amis qui ont vu leur Instagram ou Facebook

4: « Ton plat tu publieras »

En postant un plat du jour, vous pouvez inciter les gens affamés qui vous suivent sur les réseaux sociaux à venir dans votre restaurant ce jour-là. Et utiliser cette technique avec un soucis de géo-ciblage peut facilement vous confronter à des clients affamés à votre porte. Exemple: Un salarié a faim dans la rue de votre restaurant et se questionne sur l'endroit où prendre le déjeuner. Il défile en passant par son fil d'actualité Facebook et voit une photo de votre déjeuner spécial.

5: « Régulierement tu posteras »

Nourrir vos plateformes avec vos contenus réguliés est essentiel pour maintenir un public actif sur vos page de médias sociaux. D’un point de vue plus technique, l'algorithme Facebook utilise pour déterminer les postes qui apparaissent sur le journal facebook de votre cible, repose sur la constance des messages et des interactions avec cette personne. Par conséquent, les plus cohérentes et constantes vos messages sont élevés, plus la probabilité que vos clients vont interagir avec vos messages. En créant et en maintenant une présence dans les médias sociaux, votre public sera confronté à vos messages. De cette façon, vous pourrez atteindre une large audience, familière avec vos emplacements.

6: « Aux avis tu répondras »

Les gens aiment donner leur avis en ligne, qu’ils aient de bonnes ou de mauvaises expériences. Mais plus important encore, les gens aiment lire les commentaires au moment de choisir leur restaurant. Il faut donc faire attention à ce que les gens disent de votre restaurant sur des endroits comme Facebook, Yelp et Zomato. Et une bonne règle à tenir est de répondre aux commentaires dans les 24h - 48 heures maximum. En cas de commentaires négatif, la meilleure réponse est de présenter des excuses et de proposer de se rattraper, ou une promotion. Chaque restaurant a des bons comme des mauvais soirs, et vous pourriez être en mesure de garder un client en admettant faute et se rattrapante auprès de lui. Vous améliorerez donc l'image en ligne de votre restaurant avec un dialogue entre vous et vos clients. Essayez ces techniques simples et rapides aujourd'hui pour augmenter votre présence sur les médias sociaux. Consacrer chaque jour quelques minutes sur les réseaux sociaux favorisera une proximité avec vos clients actuels, et constituera une bonne source de nouveaux clients. Dès aujourd’hui essayez ces techniques simples et rapides, qui vont permettront d’augmenter votre présence sur les réseaux sociaux.

30 novembre 2015